Внедрение новой СМК

Внедрение новой СМК

В компании с 2013 года внедрена система менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011. Эта система (СМК) предназначена для постоянного улучшения деятельности организации, для повышения ее конкурентоспособности на национальном и мировом рынках. В мае 2016 года мы планируем переход на новую редакцию стандарта ISO 9001-2015.

В основе нового стандарта лежит процесс «Управление рисками», что позволяет компании Оккам достигнуть нового уровня развития. Ранее мы анализировали уже случившиеся несоответствия и предпринимали меры для их устранения и исключения в дальнейшем. Сейчас, начиная с стадии ведения переговоров и подписания договора, все подразделения компании (коммерческий отдел, отдел логистики, финансовый, юридический и др.). будут определять возможные риски и принимать меры для их минимизации или исключения вообще. Проделанная нашей компанией работа по просчету рисков будет дополнительной контрольной точкой и для клиентов. Они будут информированы обо всех  возможных трудностях, начиная с этапа заключения договора и заканчивая отчетами о проделанной работе, а также о том, как их не допустить.

Соблюдение этого процесса позволит клиентам компании Оккам быть еще более уверенными в качестве предоставляемых услуг.